Politique d’expédition
Chez Metalzy, nous pensons que l'expérience d'acheter des produits généraux doit être aussi plaisante que de les utiliser. Nous avons conçu notre processus de livraison pour qu'il soit simple, fiable et transparent, afin que votre commande arrive entre vos mains sans stress ni mauvaise surprise.
Nous livrons dans toute la France et prenons soin de préparer chaque commande avec attention avant qu'elle ne quitte notre entrepôt. Pour le moment, la livraison est limitée aux adresses en France, et tous les frais de livraison sont inclus dans le prix de votre commande.
Détails de la livraison
- Préparation des commandes : Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables avant expédition.
- Délai de transit : Une fois expédiée, votre commande arrive habituellement sous 3 à 7 jours ouvrables.
- Délai total : Dans la majorité des cas, vous recevrez votre commande en 4 à 9 jours ouvrables.
Notre heure limite quotidienne pour traiter les commandes est 16h00 (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris), du lundi au samedi. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de votre colis jusqu'à sa livraison. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais, mais il peut arriver que des retards surviennent en raison de périodes de forte activité, de conditions météorologiques ou de contraintes logistiques. Dans ces cas, nous vous tiendrons informé afin que vous sachiez exactement où en est votre commande.
Pour toute question ou besoin d'assistance concernant votre livraison, notre équipe est disponible et ravie de vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment à info@metalzy.com.
Chaque commande est traitée avec soin et professionnalisme, parce que nous savons que recevoir vos produits rapidement et en parfait état fait partie de votre expérience Metalzy.