Conditions d’utilisation

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Nom de l'entreprise : Metalzy
Adresse : 2 Imp. Michelon, 69310 Oullins-Pierre-Bénite, France
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SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous confirmez que vous avez la capacité juridique selon les lois de votre pays, ou l'accord parental pour les mineurs. Toute utilisation illégale du Site ou violation des réglementations, y compris les droits d'auteur, est interdite. L'introduction de virus, logiciels malveillants ou autres contenus nuisibles est strictement prohibée. Les infractions peuvent entraîner une suspension immédiate de votre accès.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès au Site ou aux services à notre discrétion. Les informations (hors données de paiement) peuvent être transmises via différents réseaux et adaptées pour des raisons techniques. Les données de paiement sont toujours cryptées lors du transfert. Vous ne pouvez pas reproduire, vendre ou exploiter le Site, les services ou nos coordonnées sans autorisation écrite préalable. Les titres des sections sont indicatifs et n'affectent pas l'interprétation.

SECTION 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DU CONTENU
Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la mise à jour du contenu. Tout contenu est fourni à titre informatif et ne remplace pas des conseils personnalisés. Certaines informations peuvent être obsolètes et sont conservées à des fins de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu sans obligation. Il est de votre responsabilité de consulter le Site pour les mises à jour.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DES PRODUITS ET TARIFS
Tous les prix peuvent changer à tout moment sans préavis. Nous pouvons modifier ou retirer des produits, services ou parties du Site à notre discrétion. Nous ne sommes pas responsables des changements de prix, interruptions de service ou retraits de produits.

SECTION 5 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Certains produits sont disponibles uniquement sur le Site et soumis à disponibilité. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de retour. Nous affichons les produits le plus fidèlement possible, mais les couleurs peuvent varier selon votre appareil. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines régions ou groupes et de modifier les détails produits à tout moment. Les offres sont nulles là où elles sont interdites. Nous ne garantissons pas que les produits répondront à vos attentes personnelles ni que tout défaut sera corrigé.

SECTION 6 – COMPTE ET INFORMATIONS DE PAIEMENT
Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion. Les quantités par client, foyer ou commande peuvent être limitées. Les clients concernés seront contactés via les informations fournies. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et remboursement.

SECTION 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Le Site peut offrir l'accès à des services tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces outils sont fournis « tels quels » sans garantie. Leur utilisation se fait à vos risques et périls. Vous devez consulter les conditions et politiques des tiers avant utilisation. Les fonctionnalités futures seront également soumises à ces Conditions.

SECTION 8 – LIENS ET CONTENU TIERS
Le Site peut contenir des contenus ou offres tiers. Les liens externes sont fournis à titre informatif et nous déclinons toute responsabilité concernant ces contenus ou actions. Nous vous recommandons de consulter les conditions et politiques de ces sites avant toute interaction. Les plaintes concernant des produits tiers doivent être adressées directement aux fournisseurs concernés.

SECTION 9 – CONTRIBUTIONS ET AVIS UTILISATEURS
En soumettant du contenu (avis, suggestions, participation à des concours), vous nous accordez un droit illimité de l'utiliser, reproduire et diffuser. Nous ne sommes pas obligés de maintenir la confidentialité, de compenser ou de répondre. Nous pouvons retirer tout contenu jugé inapproprié, offensant, diffamatoire, obscène ou illégal. Vous garantissez que votre contenu ne viole pas les droits d'autrui et ne contient aucun logiciel nuisible. Vous êtes seul responsable de vos contributions. Nous déclinons toute responsabilité pour le contenu généré par les utilisateurs ou tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
Toutes vos informations personnelles fournies via le Site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Des erreurs typographiques ou omissions peuvent apparaître, notamment sur les détails produits, prix, promotions, frais de livraison ou disponibilité. Nous pouvons corriger ces erreurs ou annuler des commandes à tout moment sans préavis. La présence d'une date de mise à jour ne garantit pas que toutes les informations sont actuelles.

SECTION 12 – USAGES INACCEPTABLES
Sont strictement interdits :

Activités illégales ou violation de lois
Incitation à des actes illégaux
Violation des droits de propriété intellectuelle
Harcèlement ou discrimination envers autrui
Diffusion d'informations trompeuses ou de virus
Collecte non autorisée d'informations personnelles
Spam, phishing, scraping ou pratiques similaires
Contournement des mesures de sécurité

Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à tout utilisateur contrevenant.

SECTION 13 – EXONÉRATION ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas l'accès continu, sécurisé ou exempt d'erreurs. L'utilisation du Site et des services se fait à vos risques. Tout est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite. Metalzy et ses partenaires ne sont pas responsables des dommages directs, indirects, ou autres, y compris pertes de profits ou données.

SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser Metalzy, ses filiales, employés, agents et directeurs contre toute réclamation ou dépense résultant de votre violation des Conditions ou des lois.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur et la disposition invalide sera appliquée au maximum permis par la loi.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations avant résiliation restent valables. Vous pouvez cesser d'utiliser le Site et nous en informer. En cas de violation, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès sans préavis.

SECTION 17 – ACCORD COMPLET
Le non-exercice de nos droits n'est pas une renonciation. Ces Conditions et toutes les politiques référencées constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Metalzy. Les ambiguïtés ne sont pas interprétées contre l'auteur.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par les lois de France.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
La version la plus récente est toujours disponible ici. Metalzy peut mettre à jour ou modifier ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue du Site constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

SECTION 20 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Chez Metalzy, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Vous pouvez commander en toute confiance en sachant que si un article ne vous convient pas, nous avons rendu le processus de retour simple et clair.

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être inutilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires ou notices inclus. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Pour commencer un retour, veuillez contacter notre équipe par email à info@metalzy.com en indiquant votre numéro de commande. Vous serez guidé pas à pas sur les étapes à suivre.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons vivement d'utiliser un service d'expédition avec suivi afin de garantir que votre colis nous parvienne en toute sécurité.

Si vous souhaitez un échange, nous pouvons l'organiser sur simple demande lors de votre contact initial.

Une fois vos articles reçus et inspectés, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables. Veuillez noter que certaines banques ou prestataires de paiement peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires pour finaliser le transfert.

Nous aimons garder nos clients heureux et votre expérience fluide. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous écrire à tout moment à info@metalzy.com. Notre équipe sera ravie de vous aider.

SECTION 21 – CONTACT

Nous vous remercions de faire confiance à Metalzy et de partager avec nous l'expérience d'un style unique et créatif, pensé pour vous.

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